hai ragione perfattamente.sono entrato e c'erano una decina di persone attorno al tavolo e si e' alzata questa tipa che alla domanda se potevo consultare dei vecchi giornali mi ha risposto in quel modo.l'altro sai perche si e'inc. ma veramente?perche' gli avevo detto che da firenze per avere i fogli matricolari dei miei nonni,mi era bastato telefonare ed una signora facendomi aspettare pochi minuti,mi aveva trovato il tutto e poi spediti.questo ha comicio' a dire che non era vero altrimenti la collega fiorentina non mi ricordo quale regolamento aveva ignorato e che io ero un arrogante perche' qui'e perche' la'.tutto questo perche' per avere i fogli bisogna fare una richiesta scritta.ed io che ne sapevo se non lo avevo mai fatto e se chi incaricato era stata poco fiscale da spedirmi il tutto sensa previa richiesta scritta?